Que faire en cas d'intense stress ? Il y a des attitudes simples et efficaces à adopter dans les différents
cas.
a) vous êtes vous-même sujet (te) à une intense réaction de stress ;
OSEZ PARLER ! NE SOUFFREZ PAS EN SILENCE.
Ne croyez pas que les autres vont mal vous juger, ou qu'un chef impitoyable va vous disqualifier ou
vous sanctionner. Ne banalisez pas ce qui vous arrive. C'est une affaire normale, mais une affaire sérieuse.
Vous êtes "blessé (e)", mais vous allez guérir.
Donnez-vous du TEMPS et ayez PATIENCE,
Occupez-vous de vous et ne jugez pas vos réactions.
Tachez de comprendre d'où provient votre "blessure", recherchez le traumatisme, et précisez ce dont vous avez besoin :
Pas d'alcool ni de drogue, mais une ÉCOUTE.
Pas de médicament, mais la possibilité d'exprimer vos émotions.
Acceptez
le manque de sommeil, les pensées et les cauchemars persistants, les
souvenirs obsédants. Tout cela passera avec le temps.
b) votre collègue est sujet (te) à une intense réaction de stress :
Il n'est pas facile de réaliser qu'un (e) collègue subit un intense stress. Pour cela, observez :
qu'il
y a eu un incident de sécurité, un accident, un événement hors du
commun, un motif de stress traumatique dans votre environnement immédiat
; - que votre collège a changé, qu'il (elle) a un comportement
différent depuis lors.
Dans le doute offrez lui une aide superflue, qui peut être déclinée, plutôt que de l'indifférence ou de l'incompréhension.
Encouragez : l'expression des émotions, mais ne forcez pas une porte close.
Laissez couler le flot émotionnel. Ne portez pas de jugement.
Exprimez vos réactions, sans interpréter les siennes.
ÉCOUTEZ - ÉCOUTEZ - ÉCOUTEZ
avec attention et intérêt
Passez du temps avec lui (ou avec elle).
Rappelez-lui
que tout cela est normal, qu'il (elle) n'est pas malade mais "blessé
(e), qu'il (elle) n'est pas victime d'un traumatisme, mais le (la)
survivant (e) d'un incident sérieux.
Surtout
ne doutez pas de vos capacités de soutien. Avec vos oreilles et votre
attention, vous ne pouvez pas faire de mal, au contraire, vous pouvez
soulagez.
Enfin, si malgré tous vos efforts, la situation ne s'arrange pas, parlez-en à une personne de confiance.
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